¿Qué es la mediación?

La mediación es un proceso voluntario y confidencial en el que una tercera persona neutral, llamada mediadora, ayuda a las partes en conflicto a comunicarse de manera efectiva y a encontrar soluciones justas y mutuamente aceptables.

Es una alternativa práctica y menos confrontativa a los procesos judiciales, ya que promueve el diálogo, la colaboración y la búsqueda de acuerdos que beneficien a todos los involucrados.

Acuerdos vecinales
Pensiones alimentarias
Acuerdos monetarios
Conflictos familiares o comunitarios

¿Qué significa ser Mediadora?

Una mediadora es una profesional certificada y capacitada para guiar el proceso de diálogo entre las partes, manteniéndose neutral e imparcial.
Su rol no es decidir por los demás, sino facilitar la comunicación, ayudar a identificar los intereses en común y acompañar en la creación de acuerdos que sean sostenibles y respetuosos para todos.

En cada proceso, la mediadora garantiza:

Confidencialidad: la información compartida no se divulga.
Imparcialidad: escucha activa y neutralidad frente a ambas partes.
Respeto mutuo: fomenta un espacio seguro y constructivo.
Soluciones prácticas: acuerdos claros, realistas y duraderos.